Sehr geehrte Patienten:innen,

Am 24.7.25, 31.7.25 bleibt die Praxis am Nachmittag geschlossen.

Die Vertretung übernimmt:

MVZ Dermatologie Dr. Brune GmbH

Muensterplatz 8
44575 Castrop-Rauxel
Tel.: 02305-922080
post@hautaerzte-ruhrgebiet.de

derma-Praxis Vest

Allgemeine Information:

Liebe Patienten/-innen,

immer wieder erreicht uns Kritik über lange Wartezeiten auf einen Termin oder innerhalb der Praxis sowie über eine schlechte telefonischer Erreichbarkeit.

Wir möchten Ihnen gerne die Gründe hierzu darlegen:

Zum einen wurde in der Stadt Datteln die hautfachärztliche Praxis nach Waltrop verlegt. Ferner wurde aus der Stadt Recklinghausen ein Hautarztsitz nach Dorsten verlagert. Hieraus resultiert ein, im Vergleich zu früher, erhöhter Patientenandrang.

Zum anderen besteht seit einiger Zeit ein Personalmangel in unserer Praxis. Trotz entsprechender eingehender Bemühungen unsererseits konnte, leider, wie in anderen Praxen auch, bisher keine neuen Mitarbeiter*innen gewonnen werden.

Wir können die Sprechstunde nur so durchführen, wie uns Personal zur Verfügung steht. Aus diesem Grund wird es, insbesondere während der Urlaubszeit, auch zu Ausfällen von Sprechstundezeiten kommen.

Auch durch die Bildung der Gemeinschaftspraxis vor vier Jahren kann diese Situation nicht entschärft werden.

Wir bedauern diese Umstände außerordentlich und sind bestrebt, diesen entgegen zu wirken und diese zu verbessern

Für konstruktive Kritik in einem fairen Ton sind wir immer offen.

Leider mehren sich in letzter Zeit emotionale, persönliche und beleidigende Äußerungen und Reaktionen in unserer Praxis.

Abgesehen davon, dass wir diese Form des zwischenmenschlichen Umgangs nicht tolerieren, tragen diese Reaktionen dazu bei, dass Mitarbeiterinnen unsere Praxis verlassen werden und sich die Versorgungssituation weiter verschärfen wird.

Nur wenn wir alle Geduld und Verständnis zeigen, werden wir diese schwierigen Zeiten gemeinsam überwinden.

Wenn Sie uns telefonisch nicht erreich können, haben Sie mehrere Möglichkeiten, Kontakt zu uns aufzunehmen:

Via DOCTOLIB

Via E-Mail (info@derma-praxis-vest.de)

oder einfach Mal während der Öffnungszeiten vorbeikommen.

Ihre Hautärzte

Stefan Altmeyer und Chryssovalantou Paschoula-Büning

Terminvereinbarung telefonisch unter 02368-693344 oder info@derma-praxis-vest.de